為了更好地服務(wù)桂林國際旅游勝地建設(shè)，深化產(chǎn)教融合，我院受桂林市公共交通有限公司委托開辦桂林至陽朔觀光車導(dǎo)乘員培訓(xùn)班正式開班。4月20日上午在飛天樓五樓520會議室舉行了開班儀式。

桂林市交通投資控股集團(tuán)有限公司（交投集團(tuán)）人力資源中心高級助理謝穎，人力資源部經(jīng)理雷鳳玲，桂林市公共交通有限營運調(diào)度部經(jīng)理兼平山分公司書記吳鳴剛，我院副院長林朝陽，航空服務(wù)與商務(wù)秘書教研室全體教師及培訓(xùn)學(xué)員參加了開班儀式。

會上，林朝陽對桂林市公共交通有限公司領(lǐng)導(dǎo)的到來表示歡迎，說明此次開班的意義。桂林市公共交通有限公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言鼓勵學(xué)員踏實培訓(xùn)，提高專業(yè)技能，服務(wù)水平，培養(yǎng)能勝任崗位需求的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。接著，學(xué)員代表發(fā)言。

據(jù)悉，此次培訓(xùn)班為期一周，將由我院教師開展相關(guān)專業(yè)技能課程培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有職業(yè)形象設(shè)計、播音與導(dǎo)乘語言理論、職業(yè)服務(wù)意識與客服心理、客運服務(wù)技巧、客運安全與應(yīng)急處置、桂林民俗文化與民歌、接人待物、跟車實操及培訓(xùn)成果展示等。

通過培訓(xùn)，觀光車導(dǎo)乘員能勝任觀光車售票兼景點講解的工作，將從思想品德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)形象、服務(wù)態(tài)度等各方面有綜合性的提高，以此來提升桂林至陽朔的觀光車的服務(wù)質(zhì)量，打造桂林最佳旅游城市的靚麗風(fēng)景線。此次合作辦班，是我院加強(qiáng)校企合作，實現(xiàn)高校服務(wù)地方功能的又一重要舉措。